ClicFone Télésecrétariat médical : la solution pour améliorer votre relation patient

ClicFone télésecrétariat
29 juin 2020 par Thierry Rudolph Aglae (ClicFone Télésecrétariat)

Confiez les tâches qui vous empêchent d’être productif comme le secrétariat téléphonique à ClicFone Télésecrétariat médical Vénissieux.

Avec le téléphone qui n’arrête pas de sonner, la pile de dossiers administratifs sur le bureau et les patients qui attendent impatiemment leur tour dans la salle d’attente, vous n’avez plus une seule minute pour reprendre votre souffle. Votre stress ainsi que votre anxiété peuvent se ressentir au niveau des patients, leur incitant à ne plus revenir dans votre cabinet médical en cas de maladie.

Comment pouvez-vous éviter de perdre des malades et améliorer votre relation patient ? Vous devez absolument leur offrir un accueil personnalisé et un meilleur soin. Pour ce faire,. 

Télésecrétariat médical Vénissieux, un accueil téléphonique personnalisé 

L’amélioration de votre relation patiente passe avant tout par une bonne qualité de service. Afin que vos patients puissent se sentir rois, votre télésecrétariat se chargera de les accueillir chaleureusement sur votre ligne téléphonique. Ils conviendront d’une date de rendez-vous en ligne, en fonction de votre disponibilité et de l’urgence de leur état de santé.

Pendant la conversation téléphonique, le secrétaire à distance fera preuve de professionnalisme et de compréhension afin d’installer un climat de confiance et inciter le patient à revenir vers votre cabinet médical à chaque fois qu’il aura besoin des services d’un médecin. Aussi, il parlera au nom de votre cabinet médical afin de véhiculer une belle image de celui-ci.

Le télésecrétariat, un service répondant à vos besoins

Les prestations proposées par ClicFone télésecrétariat médical Vénissieux peuvent s’adapter à vos besoins et vous permettre d’offrir un meilleur service à vos patients. Vous pouvez choisir un service ponctuel ou régulier. Vous pouvez opter pour un secrétaire à distance occasionnel si vous devez vous absenter quelques moments ou ne souhaitez pas recevoir d’appel pendant une consultation vidéo, par exemple.

Vous pouvez également bénéficier de l’aide d’un secrétaire externe d’une manière régulière, pendant les heures d’ouverture de votre cabinet médical ou pendant sa fermeture pour votre permanence téléphonique. 

Un télésecrétaire médical pour votre télémédecine et téléconsultation

À l’heure du grand développement des technologies de l’information et de la communication, de nombreux médecins et aides-soignants optent pour la télémédecine pour soigner les malades à distance. Ce concept offre encore plus d’avantages que les consultations classiques.

Si vous avez, vous aussi, choisi cette option et proposez un service de téléconsultation, améliorer votre relation patient grâce au télésecrétariat médical Vénissieux est une solution parfaite. En effet, vous aurez plus de temps pour vous occuper de vos patients et leur offrir de précieux conseils. Le télésecrétaire gèrera vos rendez-vous médicaux à votre place, s’occupera de la gestion de votre agenda et utilisera de bonnes techniques pour accomplir vos tâches administratives plus rapidement. 

Il s’avère avantageux pour l’image et la notoriété de votre cabinet médical d’externaliser votre service de secrétariat. Toutefois, afin que les patients aient encore plus confiance en vous, choisissez le bon prestataire. Chez ClicFone Télésecrétariat médical Vénissieux, nous disposons d’une équipe de secrétaire à distance expérimentée pour vous servir. 

Pour de plus amples informations, contactez dès maintenant, ClicFone Télésecrétariat au 0.805.033.064 (Service et appel gratuit).

 

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