Les médecins libéraux comme les hopitaux ont un grand rôle à jouer en temps de crise sanitaire. Cependant, pour les praticiens qui ne disposent pas d’une grande équipe et qui doivent faire cavalier seul dans leur cabinet médical nécessitent l’aide d’un secrétaire médical pour pouvoir mieux gérer la situation. Et le service de télésecrétariat médical est l’une des meilleures solutions pendant une crise sanitaire. Découvrons ensemble les raisons pour lesquelles un service de secrétariat médical à distance est plus conseillé dans les situations de panique sanitaire.
Crise sanitaire, une grande pression sur le système de santé
Pourquoi est-il nécessaire de procéder à l’externalisation de votre secrétariat téléphonique ou même l’ensemble de vos tâches administratives en cas de crise au niveau sanitaire ? Tout simplement parce que la situation peut vite prendre un degré alarmant dans votre cabinet comme dans tous les autres établissements médicaux de la région.
C’est par exemple le cas pour le Coronavirus, une pandémie qui s’est aggravée sur l’échelle mondiale. Confier votre permanence téléphonique ainsi que la prise de vos rendez-vous en ligne à un secrétaire travaillant indépendamment depuis chez lui vous permet de faire face à la crise avec plus de calme. En effet, en tant que médecin, vous avez le devoir de bien prendre soin des patients et d’être prêt à entrer en action à tout moment, s’il y a urgence.
Les atouts d’un médecin choisissant le télésecrétariat médical
Choisir le télésecrétariat médical en temps de crise sanitaire vous offre de nombreux avantages. Tout d’abord, s’il s’agit d’une épidémie, vous aurez plus de temps pour vous occuper des patients qui peuvent arriver en très grand nombre dans votre cabinet.
En vous alliant avec un secrétaire à distance, vous pourrez également optimiser l’espace et offrir plus de confort aux malades. Le plus grand atout d’un médecin choisissant cette solution d’externalisation réside dans le fait que les appels entrants seront entièrement pris en charge par le prestataire et que le praticien n’aura plus à s’occuper de son agenda ainsi que de la gestion de ses rendez-vous médicaux.
C’est le télésecrétaire qui se chargera de l’accueil téléphonique de vos patients et de vous communiquer les rendez-vous prévus par ordre d’urgence.
La télémédecine et le télésecrétariat médical pendant une crise sanitaire
Si la ville ou le pays où vous exercez est en état d’urgence sanitaire, vous pouvez choisir de prendre soin de vos patients en télémédecine. L’avantage de ce concept est que les malades n’auront pas à se déplacer dans votre cabinet. Vous pourrez leur proposer une téléconsultation afin d’aider à limiter la contagion de maladie et épargner ainsi les personnes saines, notamment votre secrétaire de bureau ainsi que vos autres collaborateurs.
Combiné avec le télésecrétariat médical, ce service de soin à distance sera encore plus efficace puisque le télésecrétaire s’occupera de gérer votre agenda ainsi que toutes vos autres tâches administratives pour vous laisser vous concentrer sur votre vidéo consultation. De plus, vous pourrez vous occuper des malades où que vous soyez et à n’importe quel moment. Un énorme atout pour gérer les crises sanitaires au plus vite !
Pour de plus amples informations, contactez dès maintenant, ClicFone Télé-secrétariat au 0.805.033.064 (Service et appel gratuit).
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