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Saviez-vous que l’Agence du Numérique en Santé a recensé 594 incidents de cybersécurité majeurs dans les structures de santé françaises au cours de…

Saviez-vous que les rendez-vous non honorés, ces fameux « lapins », représentent une perte sèche estimée à près de 2 milliards d’euros par an pour…

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Lundi matin, à 8h15 précises, Julie a dû composer le numéro de son médecin traitant à quatorze reprises sans obtenir de réponse. Ce scénario, vécu…

Accueil téléphonique patient empathique efficace : rassurer, qualifier, orienter et planifier sans erreur pour fluidifier le cabinet.

Un lundi matin à 10h15, un praticien parisien perd en moyenne 12 minutes de temps médical pur à cause des interruptions téléphoniques répétées. Cette…

Saviez-vous qu’en 2024, un cabinet médical perd en moyenne 22 % de ses nouveaux patients simplement à cause d’un appel resté sans réponse lors des…

En 2024, les données de gestion indiquent qu’un praticien perd en moyenne 45 minutes par semaine à guider ses patients ou à résoudre des incidents de…

Saviez-vous qu’en France, un praticien consacre en moyenne 12 heures par semaine à des tâches administratives non médicales au détriment du soin ?…

Le téléphone sonne en pleine consultation, brisant votre concentration. La gestion des appels, la prise de rendez-vous et les tâches administratives…

Rendez-vous médicaux : comment ClicFone libère vos praticiens des contraintes d’agenda Chaque jour dans un cabinet médical, des dizaines d’appels arrivent pour poser, modifier ou annuler des rendez-vous médicaux. Entre deux consultations, le praticien ne peut pas décrocher. Résultat : […]

Secrétariat Téléphonique Médical Externalisé : Ce que Tout Cabinet Doit Savoir en 2026 Chaque jour, des dizaines d’appels arrivent dans un cabinet médical. Rendez-vous à poser, ordonnances à renouveler, questions sur les résultats d’analyses, demandes urgentes en dehors des heures […]