Cliniques / MSP / CPTS

Rappel de rendez-vous automatique : Le guide 2026 pour éradiquer les rendez-vous non honorés
Rappel de rendez-vous automatique : Le guide 2026 pour éradiquer les rendez-vous non honorés
24 April 2026

Saviez-vous que les rendez-vous non honorés, ces fameux « lapins », représentent une perte sèche estimée à près de 2 milliards d’euros par an pour…

Un médecin échange avec ses collègues au sein d'une maison de santé.
Maison de santé : fonctionnement, organisation et enjeux clés
22 April 2026

Découvrez comment fonctionne une maison de santé pluriprofessionnelle (MSP) : définition, étapes de création, financements et comparaison avec les centres de santé.

Comment filtrer appels patients au cabinet
Comment filtrer les appels patients au cabinet
14 April 2026

Comment filtrer appels patients sans perdre en qualité d’accueil : tri, urgences, rendez-vous et coûts maîtrisés pour votre cabinet.

Agent IA ou télésecrétaire médical : que choisir ?
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13 April 2026

Agent IA ou télésecrétaire : comparez accueil patient, urgences, agenda et coûts pour choisir une solution fiable pour votre cabinet.

Organisation cabinet médical sans secrétaire
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27 March 2026

Organisation cabinet médical sans secrétaire : méthodes, outils et relais d’accueil pour garder un cabinet joignable et des coûts maîtrisés.

Salle d'attente médicale : Guide complet pour optimiser l'expérience patient en 2026
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22 March 2026

Saviez-vous que 65 % des patients français estiment que la qualité de l’accueil en salle d’attente influence directement leur perception de la…

Secrétariat à distance tarif : Guide complet des prix et de la rentabilité en 2026
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12 March 2026

Saviez-vous qu’un cabinet médical perd en moyenne 15 % de ses appels entrants faute de disponibilité immédiate, ce qui représente environ 12…

Synchroniser l’agenda Maiia du cabinet
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11 March 2026

La synchronisation agenda cabinet avec Maiia fiabilise les rendez-vous, réduit les doublons et améliore l’accueil téléphonique du cabinet.

SMS patient cabinet : bien transmettre
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7 March 2026

Transmission message patient par SMS cabinet : cadre, usages, exemples et bonnes pratiques pour informer vite, sans alourdir l’accueil.

Comment améliorer l'accueil des patients par téléphone en 2026 : Le guide complet
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27 February 2026

Dans l’effervescence quotidienne d’un cabinet médical, le téléphone ne cesse de sonner, créant parfois une tension palpable entre les urgences à…

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Podensac : services médicaux et télésecrétariat local
5 February 2026

La commune de Podensac, située dans le sud Gironde entre Langon et Bordeaux, bénéficie d’une offre de soins adaptée aux besoins des habitants et des visiteurs de l’ancienne Aquitaine. Face aux enjeux d’accueil, de gestion des appels et d’organisation des […]

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Ales : le télésecrétariat médical qui facilite tout
29 December 2025

La ville de Ales, située dans le département du Gard à proximité de Nîmes, voit son offre de soins évoluer avec l’essor du télésecrétariat. Entre cabinets de médecins généralistes et spécialistes, la gestion administrative et la gestion des rendez‑vous deviennent […]